Politique d'Expédition

Merci de faire vos achats chez K2 LifeTech. Voici les conditions qui constituent notre politique d'expédition.

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume de commandes élevé, le traitement peut être retardé de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. Si un retard important est prévu dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

2. Délais de livraison estimés

K2 LifeTech travaille avec des fournisseurs internationaux pour vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. En raison de ce modèle, les délais de livraison estimés sont de 10 à 15 jours ouvrés après le traitement de la commande.

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

4. Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

5. Droits de douane et taxes

K2 LifeTech n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

6. Dommages

K2 LifeTech n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.